IBM-ov odjel poslovnih savjetovanja
Nedugo nakon osnivanja, IBM-ov odjel poslovnih savjetovanja potpisao je dvogodišnji ugovor implementacije SAP-ovog rješenja mySap Business suite u INA-i koji predstavlja jedan od najznačajnijih inicijativa poslovne transformacije u Hrvatskoj
IBM Hrvatska predstavio je aktivnosti svog odjela IBM BCS (Usluge poslovnih savjetovanja), čime je prikazana sve veća orijentiranost IBM-a prema sektoru pružanja poslovnih usluga i konzaltinga. Odjel za usluge poslovnog savjetovanja IBM-a u Hrvatskoj, kojeg predvodi dr. sc. Igor A. Krstelj, pruža visoko stručne usluge globalne perspektive i lokalnog fokusa, kako bi korisnici ostvarili trajne poslovne vrijednosti putem povezivanja know-howa pojedinih grana industrije i ekspertize u konzultantskim uslugama s opsežnim tehničkim znanjem i sredstvima.
Odjel IBM BCS je započeo s radom u okviru IBM-a Hrvatska u siječnju 2005. godine i već nakon nekoliko mjeseci sklopljen je ugovor s INA-om koji predstavlja jedan od najvažnijih ugovora u industrijskom sektoru u Srednjoj i Istočnoj Europi. Ovaj se projekt sastoji od implementacije SAP-ovog integriranog poslovnog rješenja my SAP Business suite, a nakon ulaganja INA će dobiti cjelovit sustav za podršku korporativnom upravljanju, upravljanju odnosima s kupcima te poslovnim operacijama, kao i sveukupnu informatičku podršku poslovnim funkcijama tvrtke.
Uvođenjem ovog rješenja koje predstavlja jednu od najznačajnijih inicijativa poslovne transformacije u Hrvatskoj, INA će se uvrstiti među vodeće svjetske tvrtke i ojačati tržišnu poziciju u Hrvatskoj i okolnim zemljama. IBM-ovo iskustvo na sličnim projektima diljem svijeta jamčit će primjenu najboljih primjera iz prakse, pri čemu će vrhunski IBM-ovi konzultanti s iskustvom u implementaciji SAP-ovih rješenja osigurati implementaciju niskog rizika i učinkovit transfer znanja s ciljem prenošenja vještina i kompetencije na stručnjake INA-e, što predstavlja ključ uspjeha ovog projekta. Implementacija će biti završena 2007. godine, a zamišljena je u tri faze.
Odjel IBM BCS nastao je nakon spajanja s tvrtkom PricewaterhouseCoopers Consulting 2002. godine, čime je IBM postao najveća svjetska konzultantska organizacija s više od 60.000 zaposlenika u 160 zemalja svijeta, postavši lider na području poslovnog konzaltinga. Uslužna područja IBM-ove organizacije poslovnog savjetovanja strukturirana su tako da ponude prava rješenja za poslovne probleme, a sastoje se od:
- Strategija i promjena (Strategy and change): sinergija poslovne strategije i tehnološkog uvida
- Upravljanje kanalima distribucije (Supply Chain Management): dinamično upravljanje odnosima kupaca i dobavljača
- Upravljanje odnosima s klijentom (Customer Relationship Management): približavanje tržištu kroz proaktivno upravljanje odnosima s klijentima
- Upravljanje ljudskima kapitalom (Human Capital Management): kako maksimizirati produktivnost zaposlenika
- Upravljanje financijama (Financial Management): omogućuje aktivnu ulogu u upravljanju financijama
- Inovacija aplikacija (Application Innovation): inovacije u razvoju, integraciji i upravljanju aplikacijama
- Business Transformation Outsourcing: realizacija vrijednosti putem outsourcinga
"Cilj IBM-ovog Odjela poslovnih savjetovanja je ujediniti znanje poslovanja kroz industrije, kao i duboko funkcionalno znanje s iskustvom u poslovnom savjetovanju, kako bismo našim korisnicima osigurali dugoročnu realizaciju poslovnih vrijednosti", izjavio je dr. sc. Igor A. Krstelj, lider BCS-a, IBM Hrvatska. "Nedavno potpisani ugovor s INA-om prvi je korak u daljnjem pozicioniraju IBM-ovog odjela BCS u Hrvatskoj, a istodobno intenzivno surađujemo i s telekomunikacijskim, bankarskim i javnim sektorom, što je dokaz naše jedinstvene pozicije te istovremenog poznavanja tehnologije i poslovanja. Svjesni smo velikih mogućnosti koje nam pruža domaće tržište, kao i naše odgovornosti u poslovnoj izgradnji i razvoju ne samo zemlje, nego i čitave regije", zaključio je Krstelj.