Razvoj softvera je previše složen
Kad takve tvrdnje dolaze iz najvećeg svjetskog proizvođača softvera, onda ih treba uzeti za ozbiljno. Problem je opisao Microsoft CEO Steve Ballmer pred oko 700 uzvanika na godišnjem sastanku kojeg organizira American Electronics Association.
Prema Ballmeru trebalo bi znatno unaprijediti korisničko sučelje, pojednostaviti alate za razvoj softvera te razviti bolje alate za pretraživanje informacija. Slikovito rečeno, računalo bi trebalo raditi sve što i odlična sekretarica, ali još bolje od nje. Revoluciju u tom pogledu očekuje se u slijedećih 10 godina.
Kao slikoviti primjer kako bi računala trebala raditi u budućnosti Ballmer je istaknuo slijedeći primjer. Za vrijeme dok u svojoj hotelskoj sobi gleda udarac Tigera Woodsa, trebao bi moći pozvati Billa Gatesa da to rade zajedno, iako se on nalazi na drugoj strani svijeta. Računalo bi samo trebalo napraviti povezivanje te omogućiti zajedničko praćenje sportskog događaja i međusobnu komunikaciju. Ako bi Gatesa zanimalo s kakvim lopticama je Tiger napravio tako dobar udarac, računalo omogućava izdvajanje iz video isječka slike loptice te pronaći sve relevantne informacije o njoj uključujući i cijenu, te odmah priprema njezinu online kupovinu zainteresiranoj strani.