Infodesign: kvaliteta trajno opredjeljenje
Uspješno obavljena recertifikacija sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2000 u Infodesignu
Infodesign je tvrtka koja je u svim svojim segmentima orijentirana stalnom unapređenju i poboljšanju poslovanja, održanju visoke prepoznatljivosti i vodeće uloge na tržištu poslovnih aplikacija za upravljanje resursima (ERP) u Hrvatskoj, sustavnom prodoru na tržišta poslovnih aplikacija susjednih zemalja te stabilizaciji svoje pozicije vodećeg dobavljača logističkih aplikacijskih sustava europskoj automobilskoj (PEUGEOT, CITROEN) i tekstilnoj (GRUPACIJA CALZEDONIA) industriji.
Našu politiku ostvarujemo i ostvarivati ćemo prije i iznad svega stalnim praćenjem, prepoznavanjem i udovoljavanjem zahtjevima naših kupaca i korisnika, profesionalnim pristupom pri obradi njihovih zahtjeva na najvišoj mogućoj razini kvalitete, brzo, točno i ispravno korištenjem vrhunskih informacijskih tehnologija s temeljnim ciljem da naš korisnik bude uspješan i zadovoljan korisnik.
Slijedom iznijetog, dopustite nam izvijestiti Vas kako je INFODESIGN tvrtka sa sustavom kvalitete prema normi UNI EN ISO 9001:2000
certificiranim od strane renomirane međunarodne certifikacijske kuće DET NORSKE VERITAS. Certifikacija je obavljena 2. i 3. travnja 2003. godine, a službena dodjela certifikata obavljena je na INFODANIMA 2003 u Lovranu 23. svibnja 2003. INFODESIGN je certificirao temeljne postupke i procese u svojoj djelatnosti:
- PROJEKTIRANJE, RAZVOJ, USPOSTAVLJANJE I ODRŽAVANJE KOMPLEKSNIH
INFORMACIJSKIH SUSTAVA ZA PLANIRANJE RESURSA (ERP).
Certifikat ISO 9001:2000 dokazuje kako je sustav upravljanja kvalitetom u tvrtci sukladan zahtjevima iz norme i da je usklađen sa propisima. Budući da ga izdaje neovisna certifikacijska kuća, u našem slučaju DET NORSKE VERITAS, certifikat klijentima daje do znanja da tvrtka ima uspostavljene nužne interne procese radi ispunjavanja obveza norme. Međunarodno priznata norma ISO 9001:2000 je općenita. To nije norma nekog određenog proizvoda, već se primjenjuje na sve vrste proizvodnih i uslužnih djelatnosti. Uvela ju je Organizacija za standardizaciju (ISO) sa ciljem uspostave međunarodnih zahtjeva za sustave upravljanja kvalitetom.
Ovim, još jednim u nizu poduhvata, INFODESIGN se svrstao, prema podacima (http://kvaliteta.inet.hr/, HRVATSKE STRANICE O KVALITETI), među rijetke informatičke tvrtke koje su u Hrvatskoj obavile certifikaciju sustava upravljanja kvalitetom prema normi UNI EN ISO 9001:2000.
Shodno standardnoj proceduri, 21. svibnja 2004. godine obavljena je prva periodička provjera sustava kvalitete u Infodesignu, prema normi EN ISO 9001:2000. Periodičku provjeru obavila je renomirana međunarodna certifikacijska kuća DET NORSKE VERITAS. Provjeru su obavili: gospođa Irena Vutuc i gospodin Darko Frleta. Tijekom periodičke provjere uspostavljanje i primjena sustava upravljanja kvalitetom u Infodesignu ocijenjena je posebice visokim ocjenama.
Po isteku daljnje godine dana primjene sustava upravljanja kvalitetom u Infodesign je 15. lipnja 2005. godine, uspješno obavio i drugu periodičku provjeru sustava kvalitete ISO 9001:2000. Periodička provjera obavljena je od strane iskusnog AQSC Lead Auditora gospodina Darka FRLETE, djelatnika međunarodne certifikacijske kuće DET NORSKE VERITAS. Od strane Infodesigna u procesu provjere sudjelovala su gospoda Damir HULJEV, direktor razvoja poslovanja i Josip BRLEK, direktor prodaje.
Dana 28. lipnja 2006. godine, u Infodesignu je uspješno obavljena recertifikacija sustava kvalitete ISO 9001:2000. Recertifikaciju sustava obavio je iskusni AQSC Lead Auditor gospodin Darko FRLETA, djelatnik međunarodne certifikacijske kuće DET NORSKE VERITAS, s gospodom Damirom HULJEVOM, direktorom razvoja poslovanja i Josipom BRLEKOM, direktorom prodaje u Infodesignu.
Po obavljenoj recertifikaciji sustava kvalitete ISO 9001:2000 u Infodesignu gospodin Darko FRLETA je u neformalnom razgovoru s djelatnicima Infodesigna, pohvalio ukupnu razinu uspostavljanja i primjene sustava kvalitete ISO 9001:2000 u Infodesignu, kao i osobnu angažiranost djelatnika Infodesigna koji su se opredijelivši se za sustav kvalitete potvrdili i poslovnu filozofiju Infodesigna. Oni naime, u svako Infodesignovo rješenje unose svoje veliko iskustvo, znanja i tijekom 30 godina mukotrpnim radom stečene vještine. Naime, u Infodesignu se radi na tragu filozofije kako poslove oblikuju ljudi. U svaki uspjeh ili neuspjeh oni unose svoju osobnost. Stoga poslovi nisu samo zbroj tehnika, vještina, interesa, iskustva i znanja. Rjeđe vidljivo, često i nedokučivo, ali pothvati uvijek nose pečat individualnosti. Jer procesi se ne događaju sami od sebe. Iza njih su uvijek konkretni ljudi, njihovi životopisi, kreativnost, vrijednosti i rad. Zato je za uspjeh i osjećaj zadovoljstva u poslu odlučno upoznati se, steći uzajamno povjerenje i vjeru kako zajednički sa svojim poštovanim i cijenjenim korisnicima rade nešto korisno i važno. Kada uspiju u tome, tada nema problema pri uspostavljanju sustava za upravljanje resursima, primjeni najmodernijih IT tehnologija, uspostavljanju RDBMS.
Moderni svijet prihvaća samo uspješne, dakle one koji su se opredijelili za aktivno upravljanje procesom i kvalitetom te tako postali uspješniji. Recertifikacijom sustava upravljanja kvalitetom u Infodesignu prema normi EN ISO 9001:2000 Infodesign je potvrdio svoje opredjeljenje za kvalitetu proizvoda, kvalitetu usluga, kvalitetu sustava. To Infodesignu osigurava potencijal za daljnje uključivanje u gospodarske monetarne i političke integracije modernog razvijenog svijeta, a suradnja s PSA GRUPACIJOM (PEUGEOT, CITROEN) i GRUPACIJOM CALZEDONIA to i nedvojbeno potvrđuje.