Snažan porast e-commercea u Hrvatskoj
Prema službenim podacima koje je danas objavila Visa International, internetske transakcije hrvatskih korisnika Visa kartica zabilježile su značajan porast pokazujući da Hrvati sve više uviđaju prednosti i sigurnost online kartičnog plaćanja. Ukupna vrijednost e-commerce transakcija hrvatskih korisnika Visa kartica dosegla je više od 30 milijuna kuna.
Putem interneta, korisnici kartica potrošili su gotovo 16 milijuna kuna (2,6 milijuna američkih dolara), što predstavlja porast od 84 posto u usporedbi s istim razdobljem prošle godine. Istodobno, značajno je porastao i broj online transakcija (96 posto). Kada su u pitanju transakcije putem telefona, hrvatski korisnici Visa kartica potrošili su više od 15 milijuna kuna (2,5 milijuna američkih dolara), što je porast od gotovo 50 posto u usporedbi s ukupnom vrijednošću transakcija iz 2004. godine. Istovremeno je ukupan broj e-commerce transakcija putem telefona porastao je za 8 posto.
Jean-Marc Tonti, regionalni menadžer Vise International za Hrvatsku, rekao je: "Iako je online plaćanje i potrošnja u Hrvatskoj još uvijek u razvitku, razina upotrebe Visinih platežnih kartica u Hrvatskoj pokazuje kako se potrošačke navike mijenjaju s obzirom na to ljudi počinju prepoznavati prednosti elektronske trgovine. Hrvatski potrošači ne upotrebljavaju platežne kartice samo za tradicionalnu kupovinu, nego uživaju u prednostima i sigurnosti plaćanja Visinim platežnim karticama putem interneta na svakodnevnoj osnovi".
Kako bi e-commerce učinili sigurnijim za svoje korisnike kartica diljem svijeta, Visa je predstavila uslugu Verified by Visa koja se temelji na upotrebi lozinke s ciljem pružanja sigurnosti i zaštite potrošača za vrijeme online kupovine. Ova usluga nedavno je predstavljena hrvatskom tržištu, a potrošači su je već prepoznali kao rješenje koje pruža brzu i sigurnu provedbu transakcije kojom se upravlja dosljedno i pažljivo. Istodobno, usluga Verified by Visa laka je za uporabu te štedi vrijeme.
"Vjerujemo da se povjerenje stječe upoznavanjem potrošača s detaljima postupka kupovine putem interneta te omogućivanjem veće sigurnosti online kupovine", dodao je Jean-Marc Tonti. "Autentifikacijom korisnika kartice uporabom usluge Verified by Visa u Hrvatskoj gotovo svi pokušaji prijevara su spriječeni".
Razvoj potrošnje putem e-commercea dio je trenda u cjelokupnoj regiji CEMEA (Srednja i istočna Europa, Bliski istok i Afrika). E-commerce potrošnja u toj regiji dosegla je vrijednost od gotovo tri milijarde kuna (474 milijuna američkih dolara), što je dvostruko više u usporedbi s 2004. godinom. Istodobno, broj transakcija povećao se za čak 135 posto.
U usporedbi sa susjednim zemljama iz regije Jugoistočne Europe, čini se da Hrvati vole trošiti najviše iznose s obzirom na činjenicu da je prosječna vrijednost transakcije u Hrvatskoj iznosila je više od 600 kuna (102 američka dolara) što je nešto više od Bugarske i Rumunjske te gotovo za 200 kuna (30 američkih dolara) više nego u Srbiji i Crnoj Gori.